496
Прежде всего, необходимо зафиксировать факт резкого скачка напряжения в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, подсчитать и подтвердить документально причиненные вследствие перегорания бытовой электротехники убытки (чеки, счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными организациями).
Затем следует установить ответственное лицо и предъявить ему претензию о возмещении причиненных убытков. В случае перегорания электроприборов требования потребителя о возмещении ущерба основываются на положениях статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред при наличии доказательств причинения вреда имуществу.
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки гражданин имеет право предъявить иск в суд.
Текст: Роспотребнадзор по Оренбургской области Фото: 1743.ru
